Não consigo alterar a minha senha

Estes são os erros mais comuns quando você tenta alterar a senha da sua conta Kuady:


  • Não receber o código para redefinir a senha:
    Quando isso acontecer, acesse a seção Esqueci a minha senha e solicite um novo código.

  • Exceder o limite para enviar um novo código:
    Quando isso acontecer, aguarde 60 minutos e tente novamente.


  • Digitar o código incorretamente
    Quando isso acontecer, exclua todas as mensagens SMS recebidas anteriormente. Aguarde 3 minutos e solicite um novo código.

Nota: Lembre-se de que o código que enviamos tem 5 dígitos.


Se tiver alguma dúvida ou problema, é só falar com a gente, clique em Contate-nos. A nossa equipe está pronta para te ajudar! 



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